女の子 …写真：Getty Imagesを介したIan West/PA画像
更新、2022年11月18日：TicketmasterがERASツアーの一般的なセールをキャンセルした1日後、Taylor SwiftはTicketmasterのファンの問題に対処しました。 「240万人がチケットを手に入れたことは本当に驚くべきことです」と彼女はInstagramのストーリーに次のように書いています。 「私たちは、彼らがこの種の需要を処理できるかどうかを何度も尋ねました、そして、私たちは彼らができると確信しました」とSwiftはTicketmasterに名前で言及せずに付け加えました。彼女は、「この状況がどのように前進するかを理解しようとしている」と書いており、チケットレスのファンに、彼女がライブを見るために「より多くの機会」があることを保証しました。しかし、Swiftは、ツアーの一般的な販売があるかどうか、または残りのチケットがあるかどうかについては述べていませんでした。
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テイラー・スウィフトのファンは、復venの時代になっています。 11月17日、チケットマスターは計画された一般的な販売をキャンセルしましたSwiftのERASツアー。会社は発表しましたTwitterで、「チケットシステムに対する非常に高い要求と、その需要を満たすために残りのチケット在庫が不十分である」と挙げています。このニュースは、チケットが一般に販売される予定（11月18日の午前10時）と数日間のチケットマスター批判の後- 11月15日に検証済みのファンプレセールから始まり、チケットマスターがクラッシュし、何百万人ものファンが手ぶらで残ったという大きな要求がありました。その結果、Ticketmasterは、昨日起こった検証済みのファンプレセールと次の首都1のプレセールの一部を遅らせました。ツアーの次のステップがどうなるかは不明です。私たちは、将来の一般的な販売計画に関する明確化のために、コメントとチケットマスターのためにSwiftの代表者に連絡しました。
チケットマスター主張していますその要求Swiftのツアーのために記録設定でした：350万人以上が検証済みのファン前販売にサインアップし、150万人にプレセールコードが与えられ、11月15日だけで200万人以上のチケットが販売されました。会社の推定需要に基づいて、Swiftは900のスタジアムショーを実行する必要があります。 （彼女は2018年以来の最初のツアーで、元々発表した金額のほぼ2倍の52番をプレイしています。）Ticketmasterは、35億件のシステムリクエスト、前のピーク、および15％のユーザーがプリセール中に問題を経験したと言いました。販売前の失敗の後、Ticketmasterは、サービスの改善に焦点を合わせていると述べました。 「私たちは世界に主要なチケットテクノロジーを持っているので、最大の会場とアーティストは私たちに目を向けます。それはそれが完璧であるという意味ではなく、明らかにテイラーが販売されていないことを明らかにしていませんでした。」会社は言った。
Swiftiesがサイトの遅延、法外なダイナミックな価格設定、チケットの不足をめぐってソーシャルメディアでチケットマスターを攻撃したため、政治家はチケットの巨人とその親会社Live Nationに目を向けました。テネシー州司法長官は昨日、チケットマスターとライブネーションに対する消費者保護と反トラスト調査を発表し、エイミー・クロブチャー上院議員はライブネーションCEOのマイケル・ラピノに手紙を送り、その事業事業に関する情報を要求しました。 「あなたは「この計画がうまくいくと確信していると言った」と言った。」クロブチャーは書いた、合併に関する2009年の公聴会を引用しています。 「あなたの自信は見当違いだったようです。」アレクサンドリア・オカシオ・コルテス代表を含む議会の他の人々は、Live NationとTicketmasterを独占と呼び、合併を批判しました。
Swiftのツアーは、Ticketmasterに問題を抱える最新のツアーです。今年の初め、ブルース・スプリングスティーンBlink-182ファンは、会社のオンラインプラットフォームとダイナミック価格を批判しました。
