Swiftie-Ticketmaster訴訟について私たちが知っていることはすべて

写真：Getty Imagesを介したIsabel Infantes/PA画像

数年前、ローレン・ミケーレはテイラー・スウィフトの同じ連邦法廷で自分自身を見つけました2018年の性的暴行裁判が行われていました。 Gothelfは、彼女が訴えている人の詳細に入らないことを好みますが、それが難しい経験であると言うだけで十分であり、Swiftの音楽はそれを助けました。「私が法廷に足を踏み入れるとき、私は遊ぶでしょう評判's'…準備ができていますか？」ただ盛り上げるために」と彼女は思い出した。当然、Swiftが5年ぶりのコンサートツアーを発表したとき、Gotthelfは行くことを決意しました。彼女はなんとかチケットを手に入れることができましたが、その経験は非常に不快だったので、彼女は今ではチケットマスターに対して法的措置を講じているSwiftiesの中にいます。Eras Tour Presaleの失敗した取り扱い。 Swiftは「私の意見では、再び犠牲にされた」とGotthelfはVultureに語った。「そして、彼女のファン層全体も、これを行うことができなかったはずのチケット独占で犠牲になったと思います。」

33ページによると訴訟12月2日にロサンゼルスで提出されたファンは、チケット売れた会社に詐欺、価格固定、反トラスト違反で告発しています。彼らは、チケットマスターが事前販売プロセスの一部を誤って伝え、「意図的かつ故意に」許可して、再販料の利益を得るためにスクーパーとボットがチケットにアクセスできると主張しています。訴訟はまた、チケットマスターがスタジアムと合意していると主張しており、ファンに手頃な価格を提供したいという願望に関係なく、大勢の視聴者とアーティストに会社と仕事をすることを強制しています。 Ticketmasterは、Vultureのコメントの要求に返信しませんでした。

26人の原告が最初の苦情で命名され、ジェニファー・キンダー弁護士は月曜日にVultureに、他の200人以上の人々がその後連絡を取ったと語ったが、それらのすべてが原告として公式に追加される書類を完了したわけではない。訴訟は、すべての市民に対して2,500ドルの罰金を支払うようにチケットマスターに求めます違反（これは、チケットが必要な人の数を考えると、数百万人に相当する可能性があります）原告に損害賠償額を3倍に授与することに加えて。「Ticketmasterの運営方法に耐えられない場合、何も変わらないでしょう」と、Swiftie（および11歳のSwiftファンの母親）であるKinder氏は語りました。プレセールの余波。実際、最初の原告の多くは、キンダーがハンドルの下に更新を投稿しているティクトクを通じて訴訟について発見しました@badbitchlaw。

これは集団訴訟ではありません。つまり、潜在的な損害賠償は、事前販売中の各原告自身の経験に基づいています。さらに、訴訟が成功しない場合、原告は法的費用を支払う必要はありません。キンダーの法律事務所は、影響を受けた人を招待しています。フォームまたは法律事務所に直接連絡します。

Ticketmasterによると、SwiftのERAツアーで240万枚のチケットが販売されています。 11月15日のプリセールに先立ち、Ticketmasterは、「検証済みのファン」を特定すると述べた事前登録システムを提供し、その結果、いくつかのイライラするシナリオが生まれました。一部の人々は、彼らがコードを取得するだろうと知らされたが、決してしなかったと主張する - スウィフトの以前にキャンセルされた恋人フェストのチケットを持っていたため、先に「後押し」されることになっていた人でさえ。他の人は何時間もキューで待っていましたが、十分に速く消えるチケットをクリックすることができませんでした（1人の原告のクレジットカードが、40を超えるチェックアウトの試みで約14,000ドル請求されました）。チケットを確保することができた多くの人は、当初宣伝されていたよりもはるかに高い価格を支払う必要があり、再販サイトの価格は急増し続けています。

11月16日の首都の翌日、ファンに同様のフラストレーションを提示しました、Ticketmaster発表「チケットシステムに対する非常に高い要求と残りのチケット在庫が不十分である」ため、スケジュールされた一般的な販売がキャンセルされたこと。 Swiftは、彼女が「保証された」と言っており、需要を取り扱い、ERASツアーチケットをネッティングした240万人の人々の多くが「彼らがいくつかのクマの攻撃を受けているように感じた」という怒りを表明したと言いました。会社は後にSwiftと彼女のファンに謝罪しましたブログ投稿、その記録破りの販売、ボット攻撃、およびコードを持っていなかったファンがウェブサイトの一部を破ったことに注意してください。ロイターごと、同社は以前、反競争的慣行を拒否し、2010年のライブネーションとの合併後、司法省との同意判決に違反したことはないと主張した。

ケイティ・ジョンソンは、先行販売コードを受け取ったが、6〜7時間待った後にチケットを取得できなかった原告であり、ハゲタカに、彼女はチケットに動揺しているためにヒステリックなものとして、プリセールの報道が迅速に「ock笑」されたと感じていると語った。彼女は、Ticketmasterが公正な合法的な方法で振る舞っているかどうかに焦点が当てられるべきであると述べた。「チケットマスターは、彼らがいくつかのコードを出したかを知っていました」とジョンソンは言いました。「彼らは、どのようなコードが示されているかを知っていました。彼らは何が起こるかを正確に知っていたように感じ、それを起こさせたり、それを奨励したりしました。」

一部のファンは、チェックアウト時に組み込まれた用語のために、Ticketmasterを実際に訴えることが可能かどうかについて懸念を表明しています。しかし、Kinderは、SwiftiesがPresaleについて投稿したTiktoksを裁判官に提示したいと言いました。「判例法はかなり明確です」とキンダーは言いました。「抑圧的であれば、その契約、その権利放棄は無効になる可能性があります。 Ticketmasterがどのようなものを投げかけるかは正確にはわかりませんが、署名されたものは何でも有効だとは思いません。」

この訴訟は、Ticketmasterに対して行われている行動の唯一の形式ではありません。Swiftiesの別のグループ連邦取引委員会に苦情を申し立て、州の司法長官に事前販売の大失敗についてメールを送るように人々に奨励してきました。一方、ニューヨークの代表アレクサンドリア・オカシオ・コルテスやミネソタ州上院議員のエイミー・クロブチャーを含む選出された役人の数人、持っている批判された独占としてのチケットマスター、および司法省にはあります伝えられるところによればERASツアーよりも先の調査を開始しました。

規制機関は、チケットマスターとライブネーションに深刻なダメージを与える力を持っています - 潜在的にそれを壊します、さえ - 私的訴訟ができないかもしれない方法で。しかし、キンダーは、変化は集団的努力であり、政府が行動を起こす前に法廷訴訟で訴訟されたアスベストの事件を指していると主張します。彼女は、訴訟の発見プロセスに特に興奮しており、Ticketmasterのアルゴリズム、バックエンドプログラミング情報、および企業担当者の意思決定プロセスに関する詳細をチームに資格を与えると述べました。

「私たちの希望は、他のチケット所有者、他の販売、政府職員にとって役立つ可能性のある情報を発見するかもしれないことです」とキンダーは言いました。「そして、私たちはその情報をより透明な消費者プロセスにできるように、その情報を共有することをいとわない。」

それは他のアーティストにも利益をもたらす可能性がある、と彼女は指摘した。多くのファンが指摘しているように、ビヨンセのために同様のチケットの課題が生じる可能性が高いようです今後のツアールネッサンスTicketmasterがプロセスを変更しない場合。「私たちの国には多くの情熱的なファンが存在し、最大のファンの1つはベイハイブです」とキンダーは言いました。「彼らもねじ込まれますか？」