投資家への手紙の中で、NetflixのCEOであるReed Hastingsは、最近悪用されたおかげで、この四半期に60万人の加入者を失うと予想していると報告しました。会社の価格設定構造の変更。悪いニュースがNetflixの株を19％下げたように、別のエグゼクティブであるTed Sarandosがいくつかのダメージコントロールをしようとし、記者団に次のように伝えました。60％の価格上昇があると言うセクシーな見出し、しかし、それは[ストリーミングとDVDS]の両方を望む人々のためだけでした。」しかし、彼はシフトに対する国民の反応を「誤って計算」することを認めました。公平を期すために、あるアナリストが言ったように「Netflixは、新しいサブスクライバーに対する新しい価格設定計画の影響をテストできますが、価格変更のインストールされたベースへの影響を簡単にテストすることはできません。」確かに、しかし、明らかに予想されていたサービスがどのようにあるかを見るのはまだ難しいです得この四半期に400,000人の加入者が、価格引き上げに対する否定的な反応を予測できませんでした、どれほど熟していても。 [ラット]
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