ほぼ2年前、HBOマックスが発売されたとき、非常に多くの問題それはになりました冗談を言っています。 HBOタグで飾られた他の2つのアプリとの争いを超えて、Maxの技術的展開が急いでいました。 「最小限の実行可能な機能セットでできるだけ多くのデバイスに乗るために構築されました」と、HBO Maxの消費者向けグローバル製品管理のエグゼクティブバイスプレジデントであるSarah Lyons氏は述べています。新しいアプリには、はるかに多くのユーザーにリーチするためのサポートと野望をより多くのコンテンツがありましたが、既存のHBO NowおよびHBO Goアプリ向けに作成されたアーキテクチャから構築されました。クラッシュ、持続的な遅延と凍結、およびApple TV+ユーザーの字幕とキャプションの設定を忘れるという厄介な習慣は、他の苦情の中でもramp延していました。 「できるだけ早く、古いプラットフォームを降りて新しいプラットフォームに着くことが重要でした」と彼女は今、ワーナーメディアが発見と融合し、HBO Maxは、Discovery+で手を組む準備をしています、およびHBOマックスは国際的に拡大します。
Lyonsのチームは、「プラットフォーム」を「再編成」することにより、大画面デバイス全体で既存のHBO Maxアプリのほとんどを更新するために取り組んできました。 Rokuアプリは、Rokuの所有者がクラッシュしたことを考えると、同社の最優先事項でした。その後、Android、PlayStation、LG、Vizio、Samsung、Vodafone、Comcast、およびCoxデバイスに関するテレビアプリが続きました。新しいApple TV+アプリは、今後数日で展開されています。
新しいHBO MAXアプリの外側は、新しいアニメーションのスウッシュ、サウンドエフェクト、2つ、およびApple TV+アプリの「マイスタッフ」リストのキュレーションの改善とは別に、ほとんど同じように見えます。しかし、内側はより安定しています。改良されたバックエンドは、2020年に取得した開発者ワーナーメディアであるI TVからの一部に由来しています。Lyonsは、デバイス全体でアプリの柔軟性を高めると述べています。ライオンズは、同社は再編成以来、Rokuのクラッシュを最大90％削減したと言います。 Androidデバイスでは、アプリを開くだけで永遠に永遠にかかったように見えたため、起動時間が50％削減されました。今のところ、同社はテレビベースのアプリの修正に焦点を合わせていましたが、最終的には電話やタブレットにも努力を向けます。
「各プラットフォームには、これで攻撃しようとしてきた独自の本質的な問題がありました」とライオンズは言います。彼女は毎日イライラしているHBO Maxユーザーからのツイートを読んで、これらの努力の一環として彼女が見つけた苦情に対処するために働いています。 「自分自身の中にある経験の問題はほとんどありませんが、ほとんど「紙のカット」がありますが、彼らは大きな問題になります。」
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