パンデミック中にニューヨーク市に住むことで、安全で人のない屋外スペースを見つけることができ、通常よりもさらに厳しいミッションになりました。だから、数ヶ月ごとに、妻と私はレンタカーの高級レンタカーに乗って、ちょっとマイルのために開いていない空気を見つけます。 CVSへの急いでの旅行で、自分の呼吸のような匂いがしない空気がマスクの下に向かって押し戻されます。
しかし、これらの旅行のそれぞれで、どこに行っても何かが私に続いています。私が決して求めなかった何か。私が車に入るたびに、それはそこにあります。ミネワスカ州立公園を囲む曲がりくねった道路の美しさを台無しにすることは、去勢されていないようです。農民市場への静かな早朝のドライブで、それは戻ってきます。それはレギオンです。それは…
思い出が免れた人のために： 2014年9月9日、Appleはイベントを開催し、iPhone 6をデビューさせ、その月の後半に発売する予定です。 Appleの毎年恒例のiPhoneイベントは主要な文化的な集まりのポイントになり、これを盛り上げるために、Apple CEOのTim CookはU2を招待しましたまだリリースされていない13日から曲を演奏します アルバム、無邪気な歌、 ステージ上。
パフォーマンスの後、U2フロントマンのボノは、新しいアルバムのカバーアートを描いた画面の前に立っていました。これできるだけ多くの人に？」
ティム・クックは、その場でアイデアを思いついたように話し、彼自身が言った、「まあ、私たちにはiTunesを持っている」。群衆は笑い、明らかに安っぽいヴォーデビリアンビットを掘った。
その後、ボノはティムクックに応答し、本当に少しに傾いています。無邪気な歌5億人以上の人々に、たとえば5秒後に無料ですか？」
"はい。"
クックはその後、当時の5億人の既存のiTunesユーザーのすべてがアルバムをすぐにアカウントに追加します、彼らに代わって行動は必要ありません…そして間違いなく同意はありません。また、U2ファンがお気に入りのバンドから無料のアルバムを受け取ることに興奮している可能性がありますが、地球上の他のほとんどのiTunesユーザーは、コンピューターやスマートフォンに自動的にダウンロードしているアルバムを見るのをすぐに混乱させたり、イライラさせたり、心配したりしていました。 。
メディアのブローバックがありました。有線このリリースは、「強制ダウンロードを備えたスパム」と説明しました。平ボノはMEAの罪悪感を申し出ましたアルバムの裏目に出るロールアウトのための乳糖にインスパイアされたアナロジー、NPR翌月：「私たちは人々のポーチに1パイントの牛乳を届けたいと思っていました。 [しかし、一部の人々]は、「ねえ、私は乳製品がない」のようだった。だから、あなたは知っている、それについて謝罪。」一方、Appleのサポートラインは、アルバムをアカウントから削除することを要求する人々からの電話であふれていました（Appleは公式に開示されたことはありません幾つか電話ですが、それについては後で詳しく説明します）。それはとても悪くなったので、ある時点で、Appleは（現在廃止）ツールをリリースしましたそのため、Appleに直接連絡することなく、アカウントからアルバムを手動で削除することができます。
当時の否定的な反応を覚えていますが、あまり注意を払いませんでした。私はすでに私のさまざまなデバイスの自動ダウンロードをオフにして、私のわずかなハードドライブスペースを無料に保つので、無邪気な歌私の携帯電話やコンピューターにその道を見つけたことはありません。 Appleのデータベースのどこかで、私はアルバムを所有していると言っていましたが、それを見たり聞いたりしたことがない限り、それは私のために存在したことがないかもしれません。私がコックリーに思った削除ツールについて聞いたとき、なぜわざわざ？とにかくこのことを見ることはありません。
私はそれを後悔するようになります。
AppleがCarPlayサービスを開始してから数年後の2016年または2017年頃、あなたの車両がiOSと同期できるようになり、私は奇妙なことに気づき始めました。車に乗って携帯電話を接続するたびに、iTunesで購入したものを自動的に再生します。非常に小さいオプションのリスト（合計9枚のアルバム）を意味します。そして、私がヒューイ・ルイスが大好きなのと同じように、「ロックンロールの心」には限界があります。アルバムは、どこかにiCloudが設定しているため、私の新しいデバイスに常に同期していました。それらを削除することでさえ、彼らがクラウドの上で遊び続けるので、トリックをしませんでした。数年間それに苦しんだ後、私はそれを見つけましたiTunesからアルバムを「非表示」することができます、自動的にプレイされないようにします。それは私をの最初のトラックを聞くことの恥から私を救いましたチャーリーブラウンクリスマス700回目のアルバム。私は自由でした。
しかし、1つのアルバムが残っていました：無邪気な歌。
他のアルバムとは異なり、これを隠す方法はなく、購入したアルバムには登場しませんでした。私がそうではありませんでした購入しました。ティムクックとボノからの贈り物でした。そして、iTunesのいくつかの癖のために、それは狂しませんでした。
パンデミックは私にとって限界点でした。街の外の旅行は、安全性と正気のために慎重に振り付けられなければなりませんでした。毎分は、私が探していた正確な休息を提供する予定でした。妻と私は車を駐車し、美しいモホンク保護区を通して長いハイキングをし、自然の素晴らしさと静かなものを取り入れました。私たちは何時間もハイキングし、午後遅くにレンタカーに戻り、家に帰るリラックスしたドライブを楽しみにしていました。私が車を始めて窓を転がしたとき、彼女はGoogleマップを開いていました。
突然、疲れるハイキングの穏やかな残光は、パーカッションとchan唱によって打ち砕かれます。それはU2でした無邪気な歌、再び私たちを恐怖に陥れます。
アルバム全体がのレベルの勝利である可能性があります修道院道路- ローリングストーン 確かにそう考えました - またはくそ。私は知りません。その最初のトラックの最初の10秒を何百回も聞いています。これらの10秒は毎回同じ方法で再生されます：
[最初の2秒。]「待って、そのノイズは何ですか？」
[3番目。]"おお！ goddamn it！」
[最後の7秒。] 私は自分の電話がそれをシャットダウンするためにスクランブルしています。
2020年9月、最新の旅行から戻ってきたとき、私はロックボトムにぶつかりました。私はこのアルバムを私の人生から削除するために私の力ですべてをすることにしました。永遠に。
Appleの除去ツールが機能していないことを発見したのは、その激化の瞬間でした。私はTwitterに助けを求めました：
誰かが私がアップルサポートに直接連絡することを提案したので、私は自分自身を鍛えて電話をかけました。
ワーキングテクニカルサポートがどれほど厳しいかを知っています。私はこれらのシナリオで可能な限り礼儀正しいことを本当に努力しています。 iTunesアカウントからアルバムをどのように削除するかを尋ねる前に、時間を割いて私を助けてくれたことに感謝しました。
Apple Tech Supportの人：どのアルバム？
自分：ええと…それは呼ばれています無邪気な歌U2によって？
Appleの技術サポート：ああ…わかりました、ほんの1分。 [30秒後。]ええと、それは実際に私がそれを削除することを許可していない。
自分：[親愛なる神、これは決して終わりません。]ああ、ええ、それは奇妙です。理由は何ですか？
Appleの技術サポート：よくわかりません。私のマネージャーと連絡を取りましょう。
彼らは私を彼らの監督者に転送します。
アップルスーパーバイザー：申し訳ありませんが、実際にそのアルバムを削除することはできません。それは贈り物でした。
自分：[ごめんなさい？] ごめんなさい？
アップルスーパーバイザー：それは贈り物でした。それはすべての電話に付属する贈り物なので、削除することはできません。メッセージアプリを削除できない方法を知っていますか？ここでも同じこと、電話が付属しているだけです。
自分：さて、しかし、子供が両親のアカウントで不適切なアルバムを購入して、現れ続けた場合はどうなりますか。あなたはそれを削除することができますか？
アップルスーパーバイザー：ああ、はい、問題はありません。
自分：しかし、これではありませんか？
アップルスーパーバイザー：いいえ。
自分：私は10年が過ぎ去ることを心配しています、そして、私はまだこのアルバムが私の車で演奏していることに固執するつもりです。
アップルスーパーバイザー：面白いです、私は実際にアルバムが本当に好きです！
自分：[辛抱強く。]ええ、アルバムは素晴らしいと確信しています。それは私にちょっと強制されているということです。
アップルスーパーバイザー：ええ、私はあなたが何を意味するのか知っています。多くの人がそれについて電話をかけ、彼らはそれに問題があります。彼らは最終的にそれを修正すると思います。私はあなたが10年後にそれに固執するとは思わない。彼らはそれを修正すると思います。
自分：[落胆。]大丈夫、あなたの時間をありがとう。
2030年の世界はどのようなものになりますか？それはパンデミック後のユートピアでしょうか？ iPhone 22は、ラベンダーの香りがしたAromavisionとともに、眼のCyberMod市場に革命をもたらしますか？言うのは難しいです。しかし、少なくとも、私は自分が何を聞いているのか知っていると思いました。
あなたがちょうど読んだすべてを書いてから数日後、私はAppleサポートにもう1回電話をかけることにしました。以下は、その後の考えられない会話の編集されたトランスクリプトです。
自分：[状況を丁寧にレイアウトし、私の車に自動再生を続けるこのアルバムがあると説明しています。多分彼女が私をオフに却下しないことを期待して、アルバム名を除外します。]
Apple Tech Support No. 2：それは面白い！私は車にカープレイを持っていて、たくさんのカラオケを歌っていました。私はその歌を歌っていました。だから私が車に乗るたびに、その迷惑なカラオケバージョンがやってくるでしょう。あなたは知っています、歌う]ビンゴビンゴビンゴバビンゴ。[笑う。]私はそうです、これは最も迷惑なことですか、それとも何ですか？
自分：[この瞬間を義務的に愛しています。]ええ、完全に！
Apple Tech Support No. 2：しかし、私はそれを本当に調べたことがないので、あなたがどこから来たのかわかります。
自分：ええ、それでそれを削除するためにできることはありますか？
Apple Tech Support No. 2：ああ…まあ、それは私にコンピューターでそれを行う方法についての選択肢を与えていますが、…
自分：[待って、何？彼女は実際にそれを削除することができますか？] おお！わかった！それはうまく機能します！ [希望はあふれています。]だから…「図書館」の下で言う無邪気な歌そして、それは、雲の矢印が下に向かっているようです。 iPhoneと同期し続けないように、アカウントから削除したいだけです。
Apple Tech Support No. 2：ああ、わかりました！それはu2のものですか無邪気な歌アルバム？
自分：[ええと。]ええ、あれ。
Apple Tech Support 2：おお！何年もの間、私はここで5年間働いてきました - 最初はあなたはそれを削除するように要求することができました。
自分：[私は運命づけられています。]
Apple Tech Support No. 2：しかし今、私たちはあなたのためにそれを削除するだけのオプションがあります。あなたは私たちにそれをしたいですか？
自分：[!!!] おお！うん！それは素晴らしいでしょう！
Apple Tech Support 2：申し訳ありませんが、私はそれがどんな曲か尋ねるべきでしたが、ええ、私たちは私たちの最後にオプションがあります。それは才能のあるアルバムのようでした。
自分：[外傷性フラッシュバック。]ええ、覚えています。
Apple Tech Support 2：だから、人々は彼らがそれに対して請求されていると思ったので、私たちはそれについて多くの電話を受けます。だからそれは物になりました。明らかに、それがあなたが買ったアルバムではなく、それがあなたの携帯電話で最初に現れるものであるならば、私はそれを手に入れます。
それで私は先に進み、あなたのアカウントからそれを削除しました。
自分：ああ、すごいので、もう現れませんか？
Apple Tech Support No. 2：[彼女の画面から読んでいます。]ええ、それは「u2's無邪気な歌削除された。」だからそれはなくなるはずです。
自分：[内部的に叫ぶ。] 素晴らしい！！！さて、どうもありがとうございました!!!
Apple Tech Support No. 2：[私の熱意を笑う。]ありがとう、ラッセル、あなたは最高です。素晴らしい週末がありますね
地獄ええ、私はそうします。
