ディズニーの新しい「スターウォーズ」のアトラクションは、初期のフロップです。それが変わる理由は次のとおりです。

まだ離陸の準備ができていません。写真：ジェフ・グリッチェン/Medianews Group/Orange CountyはGetty Imagesを介して登録します

今年5月、ディズニーがギャラクシーの端を開いたとき、新しい14エーカースターウォーズ- カリフォルニア州のディズニーランドのテーマにしたセクションでは、同社は公園がそれを見に来る群衆に圧倒されないように一生懸命働きました。従業員とパスホルダーの訪問に価格を引き上げ、予約を必要とし、制限を課しました。

彼らはあまりにも良い仕事をしていたようです：ばかげた群衆への期待にもかかわらず、この夏にディズニーランドへのパークの出席は、予想をはるかに下回っていますオレンジ郡登録するこの夏は「ディズニーランドを訪れるのに最適な時期」だと言います。

残念なことに、ディズニーの株主にとって、これらの軽い群衆は6月29日に終了した四半期の残念な利益のドライバーでした。CEOのボブ・イガーが先週の四半期収益コールの出席数が少ないことを説明した方法は次のとおりです。

まず第一に、私たちの努力の一部に部分的に助けられましたが、Galaxy's Edgeを開いたときに巨大な混雑が起こるという市場では大きな懸念がありました。そして、一部の人々は、それが素晴らしいゲストエクスペリエンスではないと思っていたからといって離れていました。同時に、この地域の地元のすべてのホテルは、訪問の大きな流入を期待して価格を上げました。ですから、アナハイムに滞在するのはより高価になりました。それに加えて、私たちは価格を上げました。私たちは毎日の価格を上げたので、地元の訪問について考えるなら、1日前から1日のチケットの価格を大幅に上げました。そして、2つではなく1つのアトラクションでGalaxyのエッジを開きました。 2番目のアトラクションは1月にオープンする予定です。そして、これらの要因はすべて、私たちが望んでいたであろうものを下回っていた出席に貢献しました。

パークの出席者は、フロリダのウォルトディズニーワールドでも不足していました。イガーは言ったそれ今月後半にフロリダバージョンのGalaxy's Edgeがオープンするまで、旅行者が訪問を遅らせていたからです。

これは会社が望んでいたものではありませんが、それを視野に入れることです。数十年にわたって、ディズニーパークの打ち上げは、世界で最も成功したテーマパークフランチャイズを構築したとしても、しばしば岩だらけに見えました。

1955年のディズニーランドのオープニングは「悲惨な」ものでした。トゥモローランドが未完成で、ピーターパンとダンボがオープンする準備ができていないため、1982年にオープンしたメインストリートUSAのエプコットで新鮮なホットなアスファルトに沈む女性のかかとが大幅にコストオーバーランし、2年目の出席が残念になりました。彼が会社を救うために連れてこられた理由として引用しています。ディズニーの動物王国はそうでした動物の死をめぐる悪い報道でオープニングを悩ませた。ディズニーランドパリ（以前はユーロディズニーとして知られていました）があります繰り返し必要です 財務再編破産を避けるため。

しかし、Galaxy's Edgeのパフォーマンスで最も有益なオープニングは、1989年にフロリダのDisney -MGM Studiosのオープニングです。Epcotを構築するときに噛むことができる以上に噛み付いたという意味で（サイズの2倍以上のサイズマジックキングダムとグランドオープニングで数十以上の精巧なアトラクションを誇っています）、同社はスタジオを備えた小規模で、元のディズニーランドよりも小さい公園でのオープニングで5つの主要なアトラクションを提供しました。

これらのオリジナルの乗り物とショーの5つはすべて閉鎖されています。現在ディズニーのハリウッドスタジオとして知られているこの公園は、今後数年間でトワイライトゾーンタワーオブテロとスターツアーのような現在のマーキーアトラクションを追加しました。この段階的な戦略により、ディズニーは徐々に資本を公園に投資することができ、また、新しい公園が少しだと思っていたとしても、訪問者に戻ってくる理由も与えました。

もちろん、Galaxy's Edgeはまったく新しい公園ではありません。フロリダでは、カリフォルニアのように、既存の公園にかなりの追加になります。しかし、それは非常に大きく、非常に期待されているので、まったく新しい公園と同じ問題を会社に提起します。まだ開いていないので、人々は訪問を先送りにします。それから彼らはそれが本当に混雑すると思うので、彼らは訪問を先送りにしました。または、彼らはまで待ちたい全体実際には、フロリダでは12月、カリフォルニアでは1月まではありません。

ディズニー（そして、明らかに、ディズニーランドを囲む独立したホテルの所有者）は、訪問者の支払いと列のオープニングでギャラクシーのエッジに到達する意欲を過大評価していたことは、短期的には会社にいくらかのお金を犠牲にしました。しかし、イガーの読みが正しい場合 - 訪問者はギャラクシーの端に来たいと思っていますが、ホテルが安くなり、群衆の知覚が軽くなるまで待っていて、両方とも新しいものの両方スターウォーズ - テーマに包まれた乗り物は実際に開いています。これは、永続的なものではなく、一時的な問題である必要があります。

更新と拡張は、テーマパークビジネスの必要な側面です。人々が戻ってきてもらいたい場合は、前回の旅行で経験しなかった新しいことを提供することが重要です。しかし、これらのリフレッシュと拡張は常にリスクがあります。なぜなら、それらは広範な前払い投資を必要とするため（特にウォルトディズニーが設定した基準に基づいて構築された場合、そのビジョンは単に乗り物を面白いだけでなく包括的なテーマを求めている場合）顧客がそれらに乗るまで。長年にわたり、ディズニーよりもこれらのリスクを計算するより良い仕事をした公園のオペレーターはいませんでした。